Condiciones de compra
Productos:
Venta online de equipos de protección personal (EPP), especialmente calzado de seguridad.
Proceso de compra
- Selección del producto
- Añadir al carrito
- Introducción de datos de envío
- Pago
- Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Otros métodos habilitados en la pasarela de pago
(pendiente de modificar hasta verificar metodos de pago)
Precios
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto. En caso de falta de stock, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente si ya se hubiera realizado el pago.
Envíos
Se realizan envíos a:
- Perú
- Sudamérica
- Otros países
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y se indicarán durante el proceso de compra.
WORK PROTECH SACS no se responsabiliza de retrasos derivados de la empresa de transporte o causas ajenas a la empresa.
Política de devoluciones
Plazo
El cliente dispone de 7 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones
Para aceptar una devolución, el producto debe:
- Estar sin uso
- Conservar su embalaje original
- Estar en perfecto estado
Procedimiento
El cliente deberá solicitar la devolución a través del correo:
📩 contacto@workprotech.com
Una vez aprobada, se indicarán los pasos a seguir.
Costes
Los gastos de envío derivados de devoluciones voluntarias serán asumidos por el cliente.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado:
- Tarjeta → abono en cuenta
- Transferencia → depósito
El reembolso se efectuará una vez recibido y verificado el estado del producto.
WORK PROTECH SACS se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones establecidas.
Exclusiones
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos usados o con signos de uso
- Productos dañados por un uso indebido
- Desgaste normal por uso
- Productos sin su embalaje original